サービスに関してのご質問と回答
FAQ
入会手続きや施設利用、サービスについてなど、会員様からお寄せいただいた、よくあるご質問と回答をご紹介しております。トレーニング初心者の方からアスリートの方まで幅広く対応したジムを川崎市で営業しており、日本代表やトップリーグでの指導経験があるスタッフが多数在籍していますので、トレーニング初心者の方やブランクがある方にも丁寧にサポートいたします。
入会・料金
- 体験をせずに入会はできますか？
- FOCS GYMでは施設の特徴や使い方などをしっかりとご説明し、ご納得いただけた場合に入会の判断をしていただいているため、まずは体験からのご案内とさせていただいております。
また、無理な勧誘などは一切行っておりませんので、ご安心してお問い合わせくださいませ。
- 新規入会時のキャンペーンなどはありますか？
- 時期によりますが、キャンペーンを実施している月も多くございます。
詳しくは「ブログ」のキャンペーン案内やFOCS GYMインスタグラム、FOCS GYM HPのお知らせからぜひご確認くださいませ。
- 月会費はいくらですか？
- 月額費はプランにより異なります。詳しくは料金表ページをご覧くださいませ。
- 見学・体験はできますか？
- はい、ご入会前に無料で見学・体験をお受付しております。
ご希望の方はお気軽にお電話または見学・体験予約フォームよりご連絡ください。
（フォックスジムでは、「ご自身が通うイメージができるか」を確かめていただくために、初めに当施設を見学・体験していただいてからの入会をお勧めしております。）
- 入会時必要な費用はいくらですか？
- 入会時には入会金￥7,700(税込) + 事務手数料￥3,300(税込)の【計 ¥11,000(税込)】頂戴しております。
- 支払い方法は？
- 会費は基本毎月クレジットカードの引き落としでさせていただいております。
何か事情があり他のお支払方法が希望の方はお気軽にご相談くださいませ。
- 退会手続きはどのようにすればいいですか？
- ご退会はGYMにて書類にサインをして頂く必要がございます。
どうしてもご来館が難しい場合はメールやお電話にてスタッフにご相談くださいませ。（※水曜日を除く）
例）4月末で退会したい場合
▶︎4月10日までに当ジムにお越しいただき、退会届を記入していただきますと4月末の退会が可能となっております。
▶︎4月10日を過ぎてしまいますと、5月末の退会となってしまいますのでご注意くださいませ。
- 休会はできますか？
- 何か事情がございます場合、3か月間の休会をお取りいただくことが可能です。（お引き落としはされません）ただしその3ヵ月間で退会のお手続きがない場合、自動復会（お引き落としが再開されます）となりますのでご注意くださいませ。
- どのようなプランがありますか？
- プランは
・フルタイム
・パーソナル&コンディショニングパック (月1回)
・パーソナル&コンディショニングパック (月2回)
・モーニングスクール
・モーニングスクール+フルタイム
・デイタイム7hours
・デイタイム
の7種類がございます。
他にもオプションメニュー等もございますため、ぜひ料金表ページよりご覧ください。
施設・設備
- スタッフがいない時間の安全性はどうなっていますか？
- 当ジムはSECOMに加入しておりますので、スタッフがいない時間帯に何か問題があった際でも安心してご利用いただけます。
その他、AEDも常設しております。
- シャワーはありますか？
- 男女それぞれご用意がございます。
- どのような設備がありますか？
- 当ジムでは米KEISER社のトレーニングマシーンなど各トレーニングに必要な機器はもちろん、標高5,000mまでの設定が可能な低酸素トレーニングルームやトレーニング後そのままお身体のメンテナンスをいただけるよう併設の鍼灸院をご用意しております。
ぜひお気軽にご利用くださいませ。
- ロッカーはありますか？
- はい、有料のロッカーがございます。
￥1,650 / 月 (税込)でお貸出ししておりますが、数に限りがございますため先着順となっております。ご了承ください。
- 駐車場はありますか？
- はい、用意がございます。（FOCSパーキング）
無料駐車場が埋まっている場合は有料駐車場または近隣の駐車場をご利用いただけます。
- どのような設備が特徴ですか？
- 当ジムではアメリカKaiser社製品のマシンを取り入れており『パワー=力×スピード』が分かるトレーニングを体験できます。
また、
・フリーラックエリア
・標高5,000Mまで設定可能な低酸素トレーニングルーム
・芝生エリアのフリースペース
・無料で使える体組成計
・その他、ストレッチポールやヨガマットなど様々なアイテム
を完備しております。
マシンなどの使い方はジムスタッフが丁寧に指導させていただきますのでお気軽にお尋ねください。
- ジムにランニングマシンはありますか？
- はい、ございます。当ジムでは、
・トレッドミル（ランニング）マシン 2台
・マイマウンテン（傾斜） マシン 1台
・自走式トレッドミルマシン（FreeBoard+） 1台
をご用意しておりますので初心者の方からアスリートまでご利用いただけます。
- フリーラックはありますか？
- はい、ございます。
フリーラックは２台ご用意しております。
また、芝生のフリースペースでもフリーウェイトトレーニングを実施していただけます。（※ 他の会員様の安全にご留意ください）
- バイクマシンはありますか？
- はい、ございます。当ジムでは、
・パワーマックス（インターバルトレーニングや無酸素トレーニングに適したバイク）
・M3 インドアバイク-FTMS（有酸素運動に適したバイク）
・M3 トータルボディトレーナー（上半身もトレーニング可能なバイク）
をご用意しております。
初心者の方からアスリートまで様々な方にご利用いただけます。
トレーニング
- GYM会員になったのですが、パーソナルトレーニングや施術の予約はどこからすればいいですか？
- パーソナルトレーニングや施術（フォックス鍼灸治療室）のご予約は、ハコモノ予約サイトにログイン頂き、お好きな日時でご予約くださいませ。
ハコモノ予約サイトは入会時にご登録いただいております。
（https://focs.hacomono.jp/app/login）
よくわからない場合は、お気軽に公式LINEやスタッフへ直接お問い合わせくださいませ。
- パーソナルトレーニングや施術のための回数券はありますか？
- はい、ございます。
ジム会員様のみご購入頂ける「ジム・治療室共通回数券」が人気です。
300分券と600分券があり都度払いに比べて大変お得です。
また、回数券には 通常会員価格 / シニア価格 / 学生価格がございますので、ご興味がある方はお気軽にスタッフにお尋ねください。
- 初心者向けのプログラムはありますか？
- はい、もちろんご用意がございます。
目的や環境など、それぞれの方に合わせたプランをご提案させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
特におすすめは、マンツーマンで個人に合わせたプログラムを実施できる「パーソナルトレーニング」と平日の朝にご利用いただける「モーニングスクール」プランです。
- トレーニングの時に持ち物は何を用意したらよいですか？
- トレーニングの際に必要になります室内用運動靴・トレーニングウェア・タオル・水分等はご自身でお持ちいただけますようお願い申し上げます。
更衣室やシャワーは男女それぞれでご用意がございますので、ご利用くださいませ。
※ 当ジムは原則室内用シューズ使用となっております。
- 目的別プログラムはありますか？
- はい、当ジムでは気軽に体を動かしたいという方からアスリートの方までサポートできるよう、様々なご要望を承っております。
どんなプログラムがいいかわからないという方もご相談頂けますので、まずは一度お気軽にご相談くださいませ。
【ご要望の例】
・運動やジム初心者の方におすすめのプラン
・マラソンやトレイルランが趣味の方におすすめのプラン
・ダイエットを頑張りたい方におすすめのプラン
・アスリート（学生も含む）におすすめのプラン
- パーソナルトレーニングはありますか？
- はい、もちろんそれぞれのお客様に合わせたパーソナルトレーニングも行っております。
ご希望の方はパーソナルトレーニングプランなどをお選びくださいませ。
【プラン例】
・パーソナルパック（月1/月2）
・ジム+治療室共通回数券ご利用＋フルタイム会員
・ご家族など2~4名様で受けられるパーソナルトレーニング（都度利用）
- グループレッスンはありますか？
- はい、グループレッスンも行っております。
運動初心者の方や運動習慣をつけたい方に人気のモーニングスクールがおすすめです。
また不定期開催している少人数制の¥500ワンコインレッスン(約45分)は、各トレーナーが内容を企画・実施していますので、飽きずにご自身のジム活に取り入れていただけます。
ご興味がある方はスタッフにお気軽にお尋ねください。
- トレーナーの指名はできますか？
- はい、もちろん可能でございます。
予約サイトより指名・フリー選択が可能です。
その他
- 営業時間は何時ですか？
- 営業は5:00 〜 23:00です。お仕事前やお仕事帰りでも気軽にお立ちより頂けます。
※ 毎月第二水曜日は休館（メンテナンスのため）となっておりますのでご注意ください。
※ 毎週水曜日はノースタッフデーのため、お電話やお手続き等は対応できませんのでご注意ください。
- 定休日はありますか？
- 第2水曜日を定休日とさせていただいております。
また、毎週水曜日はノースタッフデーとなっており、パーソナルトレーニング/低酸素/その他受付 ができません。
予めご了承くださいませ。
- ジムへのアクセス方法を教えてください。
- 当ジムは元住吉駅から徒歩6分、ブレーメン通りの近くにございます。
詳しくはアクセスページよりご確認ください。
